@beasiswas1
Profile
Registered: 5 years, 7 months ago
Telkomsel menyebut pusat pelayanan kunjungan pelanggan atau walk-in seperti GraPARI tetap beroperasi normal selama imbauan bekerja di rumah dari pemerintah. "Pusat pelayanan kunjungan pelanggan (walk-in) seperti GraPARI tetap beroperasi normal sesuai ketentuan jam operasional tiap wilayahnya," ujar Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin saat dihubungi Antara di Jakarta, Selasa. Denny mengatakan bahwa untuk sementara ini, GraPARI Tanya Veronika Asisten Virtual hanya melayani pasang baru KartuHALO dan ganti kartu. "Seluruh GraPARI telah menjalankan prosedur standar yang dibutuhkan guna memeriksa kondisi kesehatan pelanggan yang berkunjung," katanya. Sebagai langkah antisipasi untuk memastikan kesehatan dan keselamatan seluruh petugas pelayanan dan pelanggan, petugas Telkomsel melakukan pemeriksaan suhu tubuh kepada setiap pelanggan sebelum memasuki GraPARI. Di samping itu, Telkomsel juga menyediakan hand sanitizer, sabun cair, dan masker bagi pelanggan yang membutuhkan. "Telkomsel juga mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan pusat layanan digital/virtual yang tetap tersedia dan beroperasi secara normal," kata Denny. Sejak awal tahun Telkomsel Tanya Veronika Asisten Virtual juga secara proaktif berkolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan terkait, terutama jajaran Kementerian Pemerintah RI dalam menyosialisasikan dan mengomunikasikan waspada penyebaran COVID-19 dalam bentuk edukasi kesehatan kepada masyarakat. Hal tersebut dilakukan melalui berbagai media informasi dan komunikasi yang Telkomsel miliki, termasuk mensosialisasikan pentingnya pendekatan social distancing untuk mencegah percepatan penyebaran virus COVID-19 http://biologplace.com/user/profile/458956.
Forums
Topics Started: 0
Replies Created: 0
Forum Role: Participant